Q : Il mio PVC kayak ha un foro, come posso ripararlo?
A :
Tutti i nostri prodotti sono forniti di un kit di riparazione. Si può riparare ogni parte dei prodotti in PVC utilizzando l’apposita pezza e colla. Se il danno fosse troppo grosso, contattare il rivenditore che darà l’appropriata assistenza.

Q : Il mio kayak con fodera in poliestere ha un foro, come posso ripararlo?
A :
Questa tipologia di Kayak è dotata di una cerniera sulla parte più estrema. Aprendola, si può sfilare facilmente la camera d’aria interna danneggiata e ripararla o, in caso, sostituirla.

Q : Chi garantisce la qualità dei Sevylor Kayak?
A :
Sevylor gode di un’alta reputazione nel settore dei gonfiabili. Lavoriamo a stretto contatto anche con l’istituto europeo (TUV…) che certifica che i nostri prodotti sono conformi agli standard internazionali.

Q : Che cosa copre la garanzia?
A :
La garanzia è sui rivestimenti, fodere e su difetti di assemblaggio (saldature). La garanzia è valida solo per un utilizzo normale del prodotto. Qualsiasi uso inadeguato e abuso non sarà coperto da garanzia.

Q : Quanto tempo dura la garanzia?
A :
I nostri kayak seguono le regole sulla garanzia riconosciute a livello nazionale. Per usufruire della garanzia è necessario avere la fattura/ scontrino. Contattare il vostro distributore che vi suggerirà il modo più opportuno per agire.

Q : Se non posso riparare da solo il prodotto, come fare?
A :
Il vostro distributore è la persona giusta da contattare. Questo garantisce un servizio anche dopo la vendita, contattando la nostra filiale per chiedere se la parte danneggiata è riparabile o se il danno è coperto da garanzia.